4 millors programes de xat en viu per a llocs web per al 2020 (comença avui)

El meu contingut és compatible amb els lectors per persones fantàstiques com tu. El que significa que podria guanyar una comissió. Més informació aquí!


Millor programari de xat en viu per a llocs web

Per a mi, el programari de xat en viu per a un lloc web només pot ser la manera d’oferir realment aquest servei increïble als vostres clients del vostre lloc web.

Tan sols imagina,

Es troben al vostre lloc i tenen una pregunta, problema, preocupació, problema de navegació o pregunta de compra.

O disparar:

Estic segur que també hi ha un altre motiu.

Sense detriment,

No es pot discutir amb un canal de comunicació instantani.

Anem endavant i comproveu 4 fantàstiques opcions de programari de xat en viu

Això:

Podeu començar a la vostra pàgina web avui.

Quin tipus de llocs web poden beneficiar-se del xat en viu?

  • Comerç electrònic
  • Negoci petit
  • Productes que ofereixen
  • Negoci de fotografia

Algunes estadístiques clau per veure els avantatges per a vosaltres:

Només cal afegir:

Aquests 4 van ser escollits en base sobre determinades mesures com:

  • Quants clients tenen
  • La seva presència a les xarxes socials
  • Opinions sobre cadascuna
  • Les proves es van fer amb cada empresa

Live Chat Inc: un dels millors programes de xat en viu per a llocs web

Preu

Live Chat Inc. ofereix quatre nivells de serveis de subscripció a punts de preus diferents.

Són les següents:

Arranjament

La subscripció Starter és de 16 $ al mes (si es factura anualment) o de 19 $ al mes, si es factura mensualment.

El xat en viu suggereix aquesta versió per a empreses domèstiques i petites.

Preu de l’equip

El nivell de subscripció a l’equip és de 33 dòlars al mes (facturats anualment) o $ 39 si es factura de mes en mes.

El xat en viu suggereix això per a empreses que necessiten assistència a temps complet.

Negocis

El Live Chat està marcat com el més popular a l’empresa.

La subscripció comercial és de 50 dòlars al mes si es factura anualment i de 59 dòlars al mes si es factura de mes en mes.

Aquest nivell és bo per a les empreses que realment volen que l’acció en directe funcioni com a departament d’atenció al client.

Empresa

El nivell més alt de servei rep el nom de Enterprise by Live Chat.

El nivell empresarial és de 149 dòlars al mes i només es pot facturar anualment.

Aquest nivell està dirigit a les grans empreses Fortune 500.

Prova gratuïta

El xat en viu ofereix un assaig gratuït per als nous membres.

La prova gratuïta és de 30 dies a nivell d’equip.

No és necessària cap targeta de crèdit per a la prova gratuïta.

Aquesta és una de les millors opcions de prova gratuïta d’aquesta llista de proveïdors de programari de xat en directe.

Característiques principals

Igual que amb tot el programari de xat en directe, Live Chat ofereix als clients i als llocs web vídeos d’accés instantani a la informació que desitgen, proporcionant un gran avantatge sobre les trucades o correus electrònics tradicionals..

El xat en viu té molts avantatges i funcions, com ara eines de xat, personalització, informes / analítiques, ressenyes de xat, seguiment de visitants, gestió d’equips i dades de seguiment de visitants.

Anem a detallar encara més algunes funcions força impressionants.

  • El missatge es cola alt – Fins i tot, si el vostre client no arribarà, o el client no arriba a enviar al xat, encara podeu veure què escriuen. Molt xulo per veure a la seva ment i preparar-se per a allò que podrien dir, o potser s’afanyen i escriviu alguna cosa que els expliqui abans que fins i tot arribin a entrar. Veig un augment enorme de les conversions personalment.
  • Respostes enllaunades – No escriviu la mateixa resposta a 60 persones al dia. Desa una plantilla prèviament feta i respon amb facilitat.
  • Salutació automàtica – Permet que un xat senzill aparegui fins i tot simplement a dir “Hola, com puc ajudar-te avui”.
  • Formulari d’entrada – fins i tot si no estàs fora de la conversa, els clients encara poden enviar-te xats que es converteixen en un bitllet. Això us permet fer un seguiment i assistència dels vostres clients fàcilment.

Contres principals

A les revisions en línia, diversos usuaris de Live Chat van informar de problemes que integren la plataforma amb el CRM.

També, alguns usuaris van expressar problemes amb una personalització limitada disponible per a respostes automatitzades.

Què fàcil és començar

Com començar amb Live Chat Inc. és senzill.

El Prova gratuïta de 30 dies està disponible al segon nivell de subscripcions i Live Chat Inc. ni tan sols requereix una targeta de crèdit per començar el procés..

Segons la moda del programari de xat en viu, fins i tot podeu utilitzar la funció de xat al lloc web de Live Chat Inc. per iniciar la prova gratuïta de 30 dies per a la vostra empresa..

Xat pur: un fantàstic programari de xat en viu

Preu del xat pur

El preu del xat pur és el més senzill del grup. Només hi ha dues versions: Gratuït i PRO.

La versió gratuïta està disponible amb una gran varietat de funcions sense cap cost.

La subscripció PRO és de 79 dòlars al mes si es paga anualment i de 99 $ al mes si es paga mensualment.

Característiques principals

El que distingeix Pure Chat a part de la competència és la disponibilitat d’un servei complet, versió gratuïta.

La versió gratuïta inclou 3 agents i un xat en viu il·limitat, sense cap cost.

Els usuaris poden utilitzar la versió gratuïta en un lloc web.

Si decidiu anar a PRO, els usuaris aconsegueixen tot el que s’inclou a la versió gratuïta, més usuaris il·limitats, analítica en temps real, seguiment de visitants, llocs web il·limitats i mòbil /Funcions SMS.

Contres principals

Les revisions en línia han donat a conèixer algunes notificacions al sistema de Pure Chat.

També, en el moment d’aquest article: els agents no van poder carregar fitxers adjunts (fotos, documents, captures de pantalla, etc.) al xat.

Què fàcil és començar

És molt fàcil començar amb el xat pur.

Com que la versió gratuïta és força completa, les empreses poden provar el xat pur sense haver de fer cap compromís financer.

L’únic que cal és un correu electrònic.

Agent en viu – Excel·lent pel vostre lloc web

Preu

Hi ha tres nivells de subscripcions per al programari de xat en viu de l’agent en viu.

El nivell de l’entrada, que és de 9 dòlars per agent, al mes.

Bitllet + nivell de xat, amb un preu de 29 dòlars per agent, al mes.

Nivell tot inclòs $ 39 per agent i per mes.

Live Agent també ofereix l’opció de comprar una llicència descarregable per al programari de xat en directe, per un preu únic.

El preu d’aquí comença a 11.950 dòlars.

A més, Live Agent ofereix una prova gratuïta de dues setmanes per provar el programari.

No és necessària una targeta de crèdit per començar la prova gratuïta.

Característiques principals

En aquesta llista, Live Agent és l’únic venedor que ofereix la possibilitat de comprar una llicència descarregable per al programari de xat en viu.

Això podria apel·lar realment a operacions empresarials que desitgen un accés i un control complet del seu programari, i comprendre els avantatges dels costos a llarg termini de la compra directa.

Les funcions principals incloses amb Live Agent són la gestió de bitllets, les regles personalitzables per al processament i maneig de bitllets, el seguiment de temps, les etiquetes de consulta del client, les accions massives (per servir múltiples entrades alhora), filtres SPAM, missatges enllaunats / automàtics, informes de rendiment i socials. integració de mitjans.

Bonus, Live Agent és l’únic proveïdor d’aquesta llista que destaca la capacitat d’enviar animació GIFs en xat en directe.

És molt divertit!

Contres principals

Diverses revisions en línia van informar que el procés d’instal·lació i embarcament va ser més complicat del que voldrien.

Cal destacar, però, que molts revisors van dir que l’assistència era molt ràpida per respondre a les seves preguntes i problemes per avançar en el progrés de la instal·lació.

A més, el model de preu per agent fa que el Live-Action sigui més car que algunes de les altres opcions

Què fàcil és començar

Live Agent ofereix l’opció de rebre una demostració gratuïta del producte abans de realitzar una prova gratuïta o una subscripció de pagament.

Podeu registrar-vos per mitjà de la funció de xat en directe de l’agent en directe al seu lloc web.

L’agent en viu no requereix informació de la targeta de crèdit per iniciar la prova gratuïta de dues setmanes.

Només cal tenir informació de contacte bàsica (com el nom i el correu electrònic) per provar el programari de xat en viu de l’agent en viu.

Olark: un programari de xat en viu genial i fàcil d’utilitzar

Preu per Olark

A diferència de molts serveis de subscripció, el xat en viu d’Olark ha posicionat la seva facturació una mica diferent.

En lloc de tenir punts de preu diferents per diferents funcions, Olark ha organitzat els seus punts de preu en funció de les línies de temps de facturació i es calcula segons un agent, al mes.

Per facturació mensual, Olark és de 17 dòlars per agent, al mes.

Per facturació anual, Olark és de 15 dòlars per agent, al mes.

Es factura cada dos anys, Olark és de 12 dòlars per agent al mes.

Per tant, es pot aconseguir un estalvi de preus si es vol pagar a l’alça anualment o semestralment. Els usuaris nous poden registrar-se a una prova gratuïta de dues setmanes.

Olark també ofereix una versió gratuïta del seu programari de xat en directe. Permet que les empreses tinguin un agent (un registre d’empleats) i fins a 20 xats al mes.

Característiques principals per a Olark

Olark ofereix diverses funcions que inclouen personalització senzilla, xat en temps real, informes en temps real, missatges automatitzats, transcripcions de cerca, eines de gestió d’equips i converses il·limitades..

Vegem algunes d’aquestes funcions

  • Transcripcions que es poden cercar – Fàcilment podeu tornar i trobar un convo que teníeu amb algú per obtenir els detalls. O potser fins i tot contactar amb ells. Gran característica.
  • Diverteix-te personalitzant – Creeu fàcilment l’aspecte de la caixa de xat que desitgeu. Crec que és fantàstic quan podeu adaptar-lo i fer-lo semblar al vostre lloc i cultura.

Contres principals

L’organització de la facturació és una mica estranya i sembla penalitzar les empreses més petites que no es poden permetre pagar per endavant.

A més, Olark necessita una targeta de crèdit per iniciar la prova gratuïta.

Segons algunes ressenyes en línia, la borda d’Olark (implementar el procés de programari) no ofereix gaire direcció ni suport.

L’empresa només proporciona un codi HTML incrustable per instal·lar el programari.

Si no sou tan interessat en la web, aquest pas pot resultar complicat o necessitar ajuda addicional.

Olark compta amb un equip de suport al qual podeu contactar per obtenir més ajuda per instal·lar el programari de xat en viu.

Què fàcil és començar amb Olark

Per començar, podeu registrar-vos a Olark amb l’opció de prova gratuïta i continuar des d’allà.

Olark proporciona un codi HTML que copieu i enganxeu al vostre lloc web per instal·lar el programa.

Olark requereix una targeta de crèdit per iniciar la prova gratuïta, però no es carregarà la targeta si el servei de subscripció es cancel·la abans que finalitzi el procés..

Sembla, segons les preguntes freqüents del lloc web d’Olark, com si la política de reemborsament de l’empresa també sigui prou feble, si un usuari oblida cancel·lar-se a temps i no vol continuar amb el servei de pagament.

Conclusió sobre els 4 millors programes de xat en viu per a opcions de llocs web

El xat en directe al vostre lloc web us ajudarà a tots els voltants.

Una inversió molt petita amb rendiments enormes.

Només cal aprofitar els 4 millors programes de xat en viu per a llocs web:

  • Xat en viu INC
  • Xat pur
  • Agent en directe
  • Olark

El meu millor elecció però d’aquests 4 hi haurà Xat en viu INC seguit d’Olark.

Sento que Live Chat INC proporciona la interfície necessària per a un entorn amigable

I també

Totes les eines que voleu veure quan es tracta d’aquest programari.

Deixa’m una línia o comentari a continuació si tens alguna pregunta.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map