¿Cómo influirá la tecnología de voz en el marketing en el futuro?

“La única constante en la vida es el cambio.” – Heráclito


La tecnología de voz se ha convertido en la fuerza más disruptiva para golpear al mundo desde que Internet se convirtió en un medio visual. A partir de hoy, Más del 20% de todas las búsquedas son dirigidos por voz. Para 2020, más del 50% de los consumidores usarán tecnología activada por voz diariamente, dice BrightEdge.

Cuando uno piensa en la voz, es difícil no pensar en Cortana de Microsoft, Amazon Alexa, el Asistente de Google, Siri de Apple y Bixby de Samsung. Estos “asistentes inteligentes” lideran el camino al hacer listas de compras y listas de reproducción de música, reservar citas, mantener diarios personales y cambiar las luces de las habitaciones para sus usuarios.

Mark Zuckerberg está demasiado entusiasmado con la tecnología de voz. UNA aún no se ha nombrado Asistente de Facebook Está en las obras. Y él está probando personalmente “Jarvis AI” en su casa. Dato curioso: Morgan Freeman proporciona la voz de Jarvis para Zuckerberg. Suena bien, ¿no??

¿Te imaginas ser tan genial como Tony Stark en unos años? Ese sueño no está lejos de convertirse en realidad hoy. Así es como sabemos que hemos llegado al mundo post-móvil.!

Pero, ¿cómo va la voz en el mundo del marketing? Vamos a ver:

  • Algunas marcas han tenido un comienzo temprano dentro del espacio de voz para construir relaciones con los consumidores a través de experiencias interactivas. [Business2Community]
  • El 24% de los usuarios de Internet prefieren usar un asistente personal que visitar un sitio web para interactuar con una empresa. [Capgemini]
  • En 2017, el 3,1% de los especialistas en marketing integraron la búsqueda por voz en su estrategia de marketing de contenidos. [BrightEdge]
  • El 43% de las empresas ya ha invertido en tecnología para permitir el marketing de voz. [Digiday]

El futuro se ve realmente brillante!

Si planea adoptar tecnología de voz para su comercialización, aquí hay cuatro ideas que pueden interesarle:

El uso de asistentes digitales para comprar está sucediendo de verdad

Al arrojar luz sobre las técnicas de compra digital, un Informe de Adobe Analytics declaró que, aunque no muchos propietarios de altavoces inteligentes se comprometieron a realizar pedidos a través de su dispositivo, los utilizan en gran medida para tomar una decisión de compra informada (47%), comparar precios de productos (32%) o agregar artículos al carrito de compras (43%).

Hoy, la compra por voz está valorada en $ 2 mil millones, y llegará a $ 40 mil millones para 2022. Marcas globales como Domino’s, Johnnie Walker y Nestlé ya han comenzado a integrar la tecnología de voz en sus estrategias de marketing para construir una mejor conexión con sus clientes..

tecnología-de-voz-para-marketing-como-va-conducir-el-show-en-el-futuro-2

Tomemos a Johnnie Walker por ejemplo. Ha resultado interesante personalizar la experiencia de compra para sus clientes que usan Alexa. El asistente virtual de Amazon primero hace preguntas a los consumidores sobre sus preferencias y luego recomienda el producto Johnnie Walker que más les conviene..

Una experiencia de comercio basada en la voz se está imponiendo.

Las empresas utilizan asistentes digitales para uso interno.

Por supuesto que lo son. Marcas B2B emprendedoras como Salesforce ya están prestando su voz a toda la conversación del asistente digital. La compañía de software en la nube ha lanzado Einstein Voice, que es una extensión de su plataforma Einstein AI.

El asistente digital permite a los gerentes de ventas operar servicios en la nube y dictar notas sin tocar una pantalla o escribir nada. Einstein Voice también se puede integrar con tecnologías similares para ayudar a entregar actualizaciones de la tubería del equipo, citas del calendario y otras prioridades clave para el equipo de manera eficiente.

tecnología-de-voz-para-marketing-como-va-conducir-el-show-en-el-futuro-4

Otro producto emocionante llamado Einstein Voice Bots de Salesforce permite a los clientes no solo construir su asistente activado por voz sino también marcarlo en consecuencia e involucrar al usuario final en cualquier altavoz inteligente.

Integrar la tecnología de voz en su marketing no es fácil

Sus estrategias editoriales y de marketing de contenidos deben reflejar cómo los planes de negocios aprovechan la tecnología y qué tan invertido está usted desde el punto de vista del contenido. Antes de dar el paso, hágase las siguientes preguntas:

  • ¿Sus clientes objetivo están compuestos por entusiastas de los hogares inteligentes, los primeros usuarios que están impulsados ​​por FOMO o usuarios de otros grupos demográficos que tienen más probabilidades de interactuar por voz que otras plataformas??
  • ¿Puede hacer que su experiencia de contenido sea valiosa con la voz para sus clientes objetivo??
  • ¿Qué posibilidades hay de que tenga éxito en sus esfuerzos de marketing a través de la voz??

tecnología-de-voz-para-marketing-como-va-a-conducir-el-show-en-el-futuro-3

Si no está seguro acerca de cualquiera de sus respuestas, entonces es mejor esperar para confiar en esta tecnología y no desperdiciar recursos cuando no está preparado adecuadamente. Estudie cómo otras empresas e incluso sus competidores están utilizando la voz para crear una mejor experiencia para el cliente.

La revolución de la voz comenzará con una “búsqueda”.

Mas que mil millones de búsquedas por voz se llevan a cabo en un mes, y el 40% de los adultos y el 55% de los adolescentes usa la búsqueda por voz a diario. Para involucrar a los consumidores, es necesario que los vendedores de contenido enfaticen en productos de contenido de formato corto que ofrezcan respuestas rápidas y claras a los usuarios..

Con respecto al SEO, los especialistas en marketing deben reconocer las pautas de SEO relacionadas con los comportamientos de búsqueda de palabras habladas y las necesidades de información. Haga que su contenido aparezca como un fragmento destacado en Google. Así es como Siri, Cortana y otros lo buscarán.

Al centrarse en la optimización de búsqueda por voz, es esencial recordar que el asistente virtual solo puede entregar un único resultado de búsqueda por solicitud. El fundador de Moz, Rand Fishkin, también señala La demanda de resultados SERP tradicionales, y los resultados escritos continuarán creciendo debido al aumento en los resultados de búsqueda.

tecnología-de-voz-para-marketing-como-va-conducir-el-show-en-el-futuro-1

La forma en que percibimos el SEO va a cambiar de acuerdo con la forma en que se utiliza la tecnología de voz para fines de marketing.

Terminando

Recuerde: la voz pronto se convertirá en una interfaz adicional para fines de marketing y coexistirá con otros medios como digital, impreso, TV y radio. Trae consigo una forma completamente nueva de interactuar con los clientes y agregar mayor valor a sus vidas..

¿Qué opinas sobre la tecnología de voz??

¿Estamos listos para que sea una parte tan masiva de nuestras vidas, personal y profesionalmente??

TAGS:

  • SEO

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map