Ferramentas para ajudar na solução de problemas 3 problemas críticos de aplicativos da Web

A solução de problemas do aplicativo pode ser frustrante se você não estiver equipado com ferramentas e conhecimento sobre o produto. Se você gosta de Middleware, Suporte à produção, Analista, geralmente precisa lidar com a solução de problemas de produção.


Existem muitas ferramentas gratuitas que podem acelerar a solução de problemas de aplicativos voltados para a Internet e reduzir o tempo para resolver.

Vamos começar e ver qual é útil para você.

Site / aplicativo de carregamento lento

Provavelmente, o problema mais famoso ao trabalhar no suporte de produção para aplicativos voltados para a Internet, é o aplicativo lento para algum usuário ou de algum local.

Se isso acontecer com todos os usuários, você saberá que há um problema grave e poderá ser necessário se reunir com os desenvolvedores e analisar sua infraestrutura, código e otimização. No entanto, se for para alguns usuários ou de algum local, isso pode ser frustrante.

Digamos; você recebe uma reclamação de que o usuário da China está tendo um problema ao carregar aplicativos. Mas quando você verifica no final, tudo carrega normalmente.

Como você lida com isso?

Se houver presença de equipe nesse local, você poderá encaminhar o problema ao seu colega; no entanto, se não houver, as seguintes ferramentas permitirão verificar quanto tempo leva para carregar de vários locais ao redor do mundo.

GTMetrix – você pode testar em Dallas, Hong Kong, Londres, Mumbai, Brasil e Vancouver usando o Chrome ou Firefox.

Teste de página da Web – teste de tempo de carregamento da página em mais de 60 locais com vários navegadores como IE, Chrome, Firefox, Android etc. não apenas para saber o tempo que leva, mas também qual recurso é lento, para que você saiba por onde começar a investigar.

Dotcom-Monitor – pode selecionar até 24 locais para testar com Chrome, IE, Firefox, Safari, Android ou Blackberry.

Há mais sete que eu mencionei aqui.

Problema de compatibilidade do navegador

Considerando o número crescente de navegadores, dispositivos modernos e tecnologias, você não tem 100% de certeza de que funcionará em todos os SO / navegadores. Se seu aplicativo for compatível com várias plataformas, você poderá esperar problemas como:

  • Certas funcionalidades não funcionam adequadamente em um navegador específico
  • Página quebrada em uma versão específica
  • Não está sendo carregado como deveria

Para replicar esse problema para investigação, você deve ter as versões do navegador que podem não ser o caso na realidade.

Mas não se preocupe, existe uma solução. Você pode aproveitar as seguintes ferramentas on-line que fornecerão um navegador virtual para solucionar problemas adicionais.

Localizando IP DNS, local e propagação

O problema relacionado ao DNS é sempre interessante e sem o conhecimento das ferramentas necessárias pode levar muito tempo. O suporte a aplicativos globais é sempre desafiador, especialmente quando você espera que seu site esteja disponível em um amplo conjunto de dispositivos, países, redes.

Você pode ouvir problemas como:

  • A página da web mostra dados antigos
  • Um site não pode ser exibido
  • URL não encontrado

O problema pode ser devido a vários motivos e, para iniciar a investigação, você gostaria de verificar o seguinte.

Verificando o IP do DNS

Você pode solicitar que um usuário verifique o IP do DNS por nslookup ou ping; no entanto, se isso estiver desativado na rede deles, você poderá aproveitar as seguintes ferramentas online.

Vigilância de DNS – verifique instantaneamente o IP de resolução

NsLookup – execute o nslookup online

Traceroute – muito útil para verificar como uma solicitação está sendo roteada para o destino

Localizando IP

Se você estiver usando CDN para acelerar a web, o provedor de CDN resolverá seu DNS para vários IPs com base na origem da solicitação. Pode haver uma situação em que um usuário diz o aplicativo de carregamento lento e você deseja verificar se uma solicitação está sendo resolvida para o local de rede mais próximo.

Localização IP – encontre o país IP, cidade, ISP

IP2Location – outra ferramenta online que faz o trabalho

Propagação de DNS

As alterações no DNS podem levar até 24 horas para serem refletidas globalmente. Se você estiver recebendo problemas como alterações não refletidas em um local específico, a ferramenta a seguir ajudará você a verificar para qual IP seu domínio está resolvendo.

Qual é o meu DNS – a maneira mais rápida de verificar o IP de resolução de seu domínio dos EUA, Europa, Índia, China & Austrália.

Verificar DNS – encontre a resolução de IP em mais de 50 locais em todo o mundo.

Espero que as ferramentas acima o ajudem a solucionar problemas de aplicativos da Web voltados para a Internet.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map