7 La migliore messaggistica con piattaforma di robot per vendite e marketing

Una piattaforma di live chat avanzata per acquisire più lead e aumentare le vendite


Adoriamo chattare, nella vita personale o professionale.

Come imprenditore, hai fatto l’ottimizzazione SEO, creato una bellissima pagina web, ottenuto un prodotto o una soluzione promettente – ben fatto. Inizi a attirare potenziali clienti sul tuo sito Web: cosa fai dopo?

Ti impegni con loro? In caso contrario, lo sei perdere le tue vendite.

Hai speso molti sforzi per attirare visitatori sul tuo sito web, non perderli. Inizia a interagire con una piattaforma conversazionale intelligente per fornire le informazioni giuste al momento giusto per creare più contatti e vendite. Automatico o manuale. Grazie ai seguenti strumenti, che lo rende possibile.

La maggior parte delle soluzioni elencate ha ottenuto un piano e una prova GRATUITI, quindi esplorali per vedere cosa funziona per te.

Freshchat

Freshchat di Freshworks ti consente di interagire con i visitatori e supportare i clienti esistenti, ovunque si trovino. È possibile classificare la conversazione in più canali per instradare i messaggi al team giusto. Con la loro funzione bot, puoi generare lead 24 × 7.

Diamo un’occhiata alla seguente funzione.

  • Campagne in-app: a bordo, coinvolgere, conservare, ecc.
  • Bot: controllo completo sul bot con un semplice editor di personalizzazione per impostare il tono di risposta. Automatizza la risposta a domande frequenti utilizzando Bot.
  • Segmentazione: non tutti i clienti rientrano in una categoria. Quindi, crea un segmento basato sulla geografia, l’utilizzo del prodotto, ecc. Per indirizzarli in modo diverso.
  • FAQ: una FAQ multilingue integrata nella finestra della chat.

Freshchat ha metriche in tempo reale in modo da poter agire come e quando necessario.

HubSpot

Un ottimo mezzo per connettersi con i visitatori del tuo sito web, Chat live di HubSpot può aiutarti a convertire nuovi lead e chiudere più offerte. Può anche essere utilizzato per fornire supporto ai clienti.

Ti consente di assegnare determinati ruoli ai membri del team. Ad esempio, è possibile indirizzare le richieste dei clienti al team dei servizi e consegnare i lead al venditore. In questo modo, diventa conveniente per te e anche per i clienti.

HubSpot ha anche un chatbot caratteristica che può potenziare ulteriormente il tuo marketing. Ti consente di fare alcune cose molto più facilmente, il che sarebbe piuttosto difficile tramite il software “Live Chat”, come ad esempio:

  • Prenota incontri
  • Ridimensiona e automatizza le conversazioni
  • Fornisci risposte alle domande frequenti
  • Possibilità di trasferire una chat a un agente dal vivo
  • Crea ticket di supporto
  • Stile conversatore simile all’uomo

Entrambe queste soluzioni possono essere personalizzate e non richiedono alcuna conoscenza di codifica. Non c’è di meglio qui perché entrambi hanno scopi leggermente diversi.

Detto questo, hanno anche molte caratteristiche in comune, quindi non dovrebbe essere difficile decidere quale ti serve. Altrimenti, puoi scegliere di goderti il ​​meglio dei due mondi. ��

Deriva

Una piattaforma di marketing conversazionale con automazione dell’assistente bot per acquisire più lead, più velocemente. Deriva è considerato affidabile da oltre 100.000 aziende in tutto il mondo.

La loro soluzione è stata accuratamente progettata per le vendite e il marketing con le seguenti caratteristiche.

  • Chat in tempo reale – una piattaforma principale che consente al widget di chat sul tuo sito Web di consentire ai visitatori di interagire con te.
  • chatbot – lascia che il bot interagisca con i tuoi acquirenti in modo naturale e crei lead nel tuo CRM. Con l’aiuto dei playbook, puoi automatizzare la canalizzazione di vendita per acquisire informazioni sui clienti, creare lead e pianificare una riunione. Ci sono molti playbook predefiniti disponibili per iniziare in pochi minuti.
  • E-mail – inviare annuncio di prodotto, newsletter, e-mail di marketing senza lasciare Drift. Sì, puoi anche inviare e-mail in sequenza, grazie all’apprendimento automatico e alla PNL.
  • Integrazione – Integrazione con le tue applicazioni preferite, tra cui Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip, ecc..
  • ABM – marketing basato sull’account. Tratta i tuoi clienti VIP come dovrebbero essere.
  • Incontro – lascia che il bot pianifichi l’incontro per te. Si integra bene con Google e Office 365.

E molto di più…

Drift ha ottenuto ottimi rapporti sulle entrate.

Citofono

Citofono è una delle piattaforme di messaggistica più diffuse per acquisire, coinvolgere e fidelizzare i clienti. Hanno tre prodotti e il prezzo è ciò che scegli.

Posta in arrivo – gestire una conversazione in chat con tutte le funzionalità necessarie per un migliore coinvolgimento dei clienti.

  • Multicanale: e-mail, Facebook, Twitter, il tuo sito Web
  • Flussi di lavoro automatizzati: suggerimenti intelligenti, messaggio di pianificazione, instradamento di clienti esistenti e nuovi separatamente, assegnazione intelligente
  • Approfondimenti: metriche delle entrate, tempo di risposta, fonte di lead
  • Bot-operatore bot con un modello preconfezionato o crearne uno per le vostre esigenze

messaggi – un messaggio non è adatto a tutti. Ecco perché hai bisogno di una soluzione che ti consenta di inviare un determinato messaggio alle persone targetizzate al momento giusto. I messaggi offrono funzionalità come segmentazione, stili multipli di messaggi, approfondimenti e integrazione.

articoli – creare una knowledge base e lasciare che il bot consigli gli articoli in base alle query degli utenti. Non hai bisogno di una soluzione aggiuntiva per il centro assistenza; Gli articoli li riguardano.

La cosa migliore di Intercom è che puoi scegliere e pagare solo ciò di cui hai bisogno. Se hai bisogno di messaggistica, allora Inbox è la risposta.

Zendesk Chat

Precedentemente noto come Zopim.

Software di chat live con funzionalità avanzate per aumentare le vendite aziendali e la soddisfazione del cliente. Chatbot di Zendesk è basato sull’intelligenza artificiale per automatizzare attività semplici e indirizzarle verso un vero essere umano quando necessario.

Puoi personalizzare il widget della chat per adattarlo al tuo marchio e aggiungerlo a qualsiasi sito Web, inclusi WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento, ecc. Vediamo le seguenti funzionalità.

  • Invia un messaggio mirato basato sul comportamento al cliente
  • Includi i moduli nella chat in modo da poter porre domande e raccogliere e-mail, telefono, ecc.
  • Condividi screenshot o qualsiasi file
  • Monitoraggio in tempo reale per tracciare chat, agente

La chat di Zendesk è perfetta su qualsiasi dispositivo e gli agenti di supporto possono scaricare le app mobili per Android e iOS.

UserEngage

Una piattaforma di automazione all-in-one per il marketing, le vendite e l’assistenza clienti che offre quanto segue.

  • Chatta in tempo reale con i tuoi clienti esistenti e potenziali, automatizza la risposta con un bot
  • Invia e-mail di marketing ed e-commerce
  • Attiva i popup e monitora le loro prestazioni
  • Push mobile per coinvolgere nuovamente i tuoi clienti
  • Testo e offerte personalizzati
  • Soluzione di centro cellulare
  • Tieni traccia dei tuoi utenti

UserEngage analisi, CRM, automazione porteranno il tuo servizio clienti al livello successivo. Esistono centinaia di modelli di automazione delle idee per SaaS, B2C, B2B, eCommerce per raggiungere i seguenti obiettivi.

  • Più traffico
  • Genera lead, più velocemente
  • Aumento delle vendite
  • Coinvolgere e fidelizzare
  • Servizio Clienti
  • Approfondimenti

Croccante

Croccante offre la posta in arrivo del team, la chat in tempo reale basata su un bot, MagicBrowse, la posta in arrivo del team e altro ancora.

Con l’aiuto di Crisp MagicBrowser e LiveAssist, puoi prendere il controllo dello schermo di un utente per risolvere il problema. Come fresco e soddisfacente è questo per gli utenti finali?

Conclusione

Il coinvolgimento personalizzato è sempre stimolante e la scelta della piattaforma giusta è la chiave. Il modo migliore per scoprire cosa funziona per te è provare la versione di prova e vedere se si adatta alle tue esigenze. Se vai con la popolarità, Intercom e Drift sono due nomi.

Spero che questo ti aiuti a trovare la piattaforma di conversazione per la tua attività.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map