10 strumenti per creare il tuo chatbot personale o aziendale ��

La gente ama la messaggistica.


È ovunque e, molto probabilmente, il tuo cliente è su uno dei servizi di chat.

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • wechat
  • Skype
  • LINEA
  • allentato
  • QQ Mobile
  • E altro ancora…

Sei d’accordo?

Bene, in caso contrario, dai un’occhiata Statistica delle app di messaggistica mobile di Statista.

Entra nel nuovo mondo disponendo di un Chatbot per la tua azienda per trasformare il servizio, il supporto e l’esperienza utente complessiva.

Se ti stai chiedendo cos’è Chatbot, è un programma progettato per conversare con un essere umano tramite Chat. Puoi addestrare / configurare il tuo chatbot per rispondere al tuo cliente per tuo conto. Un chatbot può comprendere il linguaggio umano e rispondere di conseguenza.

Esiste un numero significativo di possibilità di automazione tramite Chatbot, incluse alcune di seguito.

  • FAQ: crea un bot per automatizzare le domande più frequenti
  • Tracciamento / spedizione dell’ordine: consente al bot di rispondere allo stato dell’ordine / spedizione
  • eCommerce: forma il tuo bot per coinvolgere il visitatore del tuo sito Web e convertirlo in cliente

Puoi sviluppare il tuo o sfruttare il seguente fornitore di servizi per creare il tuo chatbot.

Collect.chat

Il servizio Chatbot amico di Collect.chat ti assicura conversioni più elevate e livelli di soddisfazione dei clienti migliori. Puoi lasciarlo funzionare automaticamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando tutti i membri del personale dormono profondamente. Basta installarlo una volta e non richiede ulteriori configurazioni o manutenzione se non lo si desidera.

L’intelligenza di questo Chatbot può coinvolgere e convertire i visitatori conversando come un essere umano, anziché lanciare frasi generiche. Puoi persino integrarlo in oltre 15 diverse app di terze parti, tra cui Gmail, WordPress e Dropbox.

Collect.chat è utilizzato da oltre 10.000 aziende in tutto il mondo e Airbnb è una di queste. Puoi provare la loro demo e iniziare da lì.

HubSpot

Con Chatbot Builder di HubSpot, puoi avere conversazioni personalizzate illimitate con i tuoi clienti e anche su larga scala. Questa è un’ottima soluzione per fornire supporto, prenotare riunioni e persino qualificare i lead senza avere molto personale.

Mentre è ancora un “Chatbot”, ma non deve davvero sembrare robotico. Il tuo bot può visualizzare la cronologia delle conversazioni passate di ogni cliente e aggiungere un tocco umano abilitando messaggi personalizzati per quel particolare utente.

L’utilizzo di questo servizio significherebbe consentire ai membri di automatizzare le domande e i problemi comuni e concentrarsi sulle conversazioni che richiedono attenzione. Puoi facilmente integrare questo Chatbot nel tuo sito Web senza avere alcuna conoscenza di codifica. Scegli un modello in base allo scopo del tuo bot, quindi personalizza tono, domande e altri elementi in base alle tue esigenze.

Se non desideri utilizzare un modello, puoi anche ricominciare da zero e costruirlo facilmente da lì.

Chatfuel

Avvia il tuo chatbot di Facebook in pochi minuti senza codifica. Chatfuel viene utilizzato da un grande gigante come UBER, TechCrunch, ecc.

Chatfuel si integra con tutti i tuoi servizi preferiti, inclusi Twitter, YouTube, JSON, Instagram, ecc.

chatfuel

E la cosa più fantastica di Chatfuel è il prezzo.

chatfuel-pricing

Super cool. No?

Se decidi di utilizzare Chatfuel, allora lo consiglierei tutorial per costruire un chatbot di Facebook.

Morph.ai

Morph.ai ti permette di creare un chatbot in pochi minuti. Puoi offrire supporto / servizio tramite un’interfaccia basata sulla conversazione. Comprende il linguaggio naturale, la risposta contestuale e snella & si evolve.

Morph

Morph.ai ti dà il pieno controllo per personalizzare il flusso della chat, i messaggi, l’interfaccia e supporta un gran numero di servizi di chat, tra cui i seguenti.

  • Facebook Messenger
  • cinguettio
  • allentato
  • Skype
  • LINEA
  • sms

Ne ho creato uno per la mia pagina Facebook e sembra fantastico.

Un’altra cosa positiva di Morph è che puoi integrare il chatbot con Shopify, Zendesk, Salesforce, Intercom, API, Hooks. Quindi non è necessario esportare manualmente i lead / i dati.

Nel complesso, la configurazione dei bot attraverso il loro pannello di amministrazione è abbastanza semplice, quindi vai avanti e crea il tuo primo chatbot.

Flow XO

Costruisci e ospita fantastici bot per messenger, slack, telegram, ecc. Con FlowXO. Non è necessario conoscere la codifica per possedere il bot.

FlowXO ti aiuta a integrare il tuo bot con oltre 90 servizi di terze parti, inclusi i seguenti.

  • Buffer
  • GitHub
  • Gmail
  • JIRA
  • LinkedIn
  • Mailgun
  • StatusCake
  • E altro ancora…

flowxo

SnatchBot

SnatchBot ti consente di creare chatbot gratuitamente su Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, siti Web, Viber e molti altri canali. Ha il proprio motore NLP, che funziona in 135 lingue. E l’interfaccia è facile da usare: non è necessaria alcuna codifica.

Botsify

Botsify ti permette di creare un chatbot per un massimo di 100 utenti al mese è GRATUITO. Se stai cercando una chat puramente Facebook, allora è qualcosa che vale la pena provare.

Hai un sito Web WordPress? Botsify ha un plugin per questo. Puoi provare il esempio di chatbot qui.

botsify

È possibile progettare il bot e supporta immagini, video, file audio e l’opzione per l’integrazione con Medium.

API.AI

Crea un bot di Facebook intelligente in tre semplici passaggi con api.ai.

  • Design – Crea il tuo bot
  • Connetti: integra con il tuo backend preferito
  • Avvia – vai in diretta

API.AI fornisce una soluzione completa per costruire l’apprendimento automatico della piattaforma intelligente e conversazionale e supportare multipiattaforma come Android, HTML, Node.js, iOS, Python, ecc..

api-ai

Attualmente supporta 14 lingue e può essere integrato con il seguente.

  • allentato
  • Skype
  • cinguettio
  • Cisco Spark
  • Kik
  • LINEA
  • Amazon Alexa
  • Telegramma
  • Twilio IP / SMS
  • Microsoft Cortana
  • Demo agente

Motion.ai

Crea due chatbot per un massimo di 1000 messaggi al mese gratuitamente con Motion.ai. Non solo Facebook, ma Motion ti consente di creare un bot per SMS, basato sul Web, Slack, Smooch & e-mail.

movimento

Puoi iniziare gratuitamente e hanno una documentazione dettagliata.

Manybot

È il tuo pubblico su Telegram?

Manybot ti permette di creare un bot per telegramma senza scrivere un codice a riga singola.

manybot

Puoi inviare testo, immagini, video ai tuoi abbonati e non c’è limite alla lunghezza del post. Crea comandi personalizzati per controllare la tua attività.

E, ultimo ma non meno importante, puoi configurare la pubblicazione automatica del tuo blog con feed RSS.

Conclusione

Spero che quanto sopra ti dia un’idea di come creare il tuo chatbot personale o aziendale per accelerare le cose. La maggior parte di quanto sopra ha il GRATUITO piano, quindi vai avanti e prova.

Sono sicuro che lo adorerai.

TAGS:

  • chatbot

Jeffrey Wilson Administrator
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